建视视频会议解决方案

　　第1章前言.............................................................. 2

　　第2章客户背景、需求分析以及收益......................................... 2

　　2.1 客户背景以及需求..................................................... 2

　　2.2 需求分析............................................................. 3

　　2.3 系统预期收益......................................................... 3

　　第3章产品解决方案以及产品功能介绍........................................ 3

　　3.1 本次视频会议系统设计原则以及解决方案................................... 3

　　3.2 视频会议解决方案以及组网方案.......................................... 4

　　3.2.1 设备解决方案以及设备清单............................................ 4

　　3.2.2 视频会议系统组网方案以及设备详细部署................................. 5

　　3.3 基本功能介绍......................................................... 6

　　3.4 系统特色功能以及产品优势.............................................. 9

　　第4章核心产品介绍..................................................... 10

　　4.1 MXY-160系列多点控制单元(MCU)....................................... 10

　　产品描述............................................................... 10

　　产品特点............................................................... 11

　　功能简述............................................................... 11

　　4.2 主会场高清视频会议终端JST600......................................... 12

　　4.3 高清一体化视频会议终端JS1060-LX...................................... 12

　　第5章技术培训......................................................... 13

　　5.1 培训目标............................................................ 13

　　5.2 培训课程............................................................ 13

　　5.3 培训工作总结........................................................ 14

　　第6章典型案例......................................................... 15

　　6.1 河北中石化.......................................................... 15

　　6.2 中铁航空港集团...................................................... 16

　　6.3 中国港湾工程责任有限公司............................................. 18

　　6.4 鞍钢集团............................................................ 18

　　6.5 中国民航机场建设集团................................................. 20

　　6.6 山西阳泉市公安局.................................................... 20

　　6.7 其他案例赏析........................................................ 22

　　第7章售后服务......................................................... 25

　　第1章 前言

　　进入21世纪后，视频、音频和数据技术发展迅速，随着对高清晰视频和更好适应Internet 网络的需求，在2003年初，由ITU-T和ISO/IEC联合发布了H.264标准，定位于覆盖整个视 频应用领域，包括：低码率的无线应用、标准清晰度和高清晰度的电视广播应用、Internet 上的视频流应用，传输高清晰度的DVD视频以及应用于数码相机的高质量视频应用等等。同期，还发布了宽频语音、H.239等标准，这些革命性的技术，标志着视频通信进入了一个高清时代。

　　建视同步业界最新技术，研发了全高清视频会议系统，最高视频质量达到1080P提供了最丰富的多媒体业务，可以全面满足企业的会议室会议、桌面通信和会议、生产调度的各种需求， 一个网络实现了原来多个网络才能实现的功能，在大大减少通信网络投资的同时，独有的全业务终端，也大大提升了企业的工作效率，使政府和企业的管理更上台阶，各种费用大幅度减少，帮助企业实现了更高效率的沟通推出。

　　建视视频会议系统产品线，帮助企业所有的业务视频会议终端都可以通过统一的主会场视频会议终端实现，而且所有视频会议终端都可以实现同样的功能，提供了统一的终端平台和操作界面，简化操作的同时，大大减少了投资。

　　随着全球高速发展3G、4G业务，建视紧紧跟随前沿研制出了符合3G、4G业务的手机端，标志着全球视频会议进入一个新的高清移动时代。

　　第2章 客户背景、需求分析以及收益

　　2.1 客户背景以及需求

　　************公司下辖拥有多个分支机构，通过专线及互联网互联互通，计划建设6个会场的高清视频会议系统，要求实现功能如下：

　　1.以************公司为中心点所有下属单位为分会场开展视频会议视频会议系统。

　　2.要求实现************公司与分公司直接对话。

　　3.要求实现音频视频会议，视频质量无延迟、无卡顿。

　　4.要求实现多媒体共享以及电脑桌面共享。

　　5.要求实现PPT、word文档、EXCEL表格共享功能，且不占用带宽。

　　6.要求画面丰富，操作简单易懂，会议管理系统掌控性强。

　　2.2 需求分析

　　总体来说：本次将要建设的视频会议系统无论在网络上、技术上、设备上、环境上都是可行的，并且本地会场要有良好的实时性和交互性，实现人与人之间的信息交流，使各会场之间通过视频会议设备，能够进行视频、音频等信息的互通，达到以更高效率的通讯传输目的，达到提高网络资源的利用率和办公效率的目的。

　　2.3 系统预期收益

　　建设完成后的该高清视频会议系统会议模式丰富，功能强大，运行管理简单方便，并且提供强大的扩展能力。通过在************公司建设该高清视频会议系统，可预期的收益可能有：

　　Ø  节省大量的差旅费用、时间成本、人员成本

　　Ø  各地间、各单位、各机构间共同协作办公效率的大幅提升

　　Ø  独有的图表或数据内容之间交流的顺利开展

　　Ø  决策和措施的快速形成与执行

　　Ø  新知识、新内容的快速推广

　　Ø  网络带宽占用少

　　Ø  多部门会议互不打扰

　　Ø  视频会议安排简单快捷可预约

　　该视频通信系统建设成功后应该是一个技术先进、成熟可靠、性能优秀、灵活扩展的系统，并且能够综合考虑到该系统的中长期发展计划，在网络结构、网络应用、网络管理、系统性能等各个方面适应未来视频通信和多媒体应用的发展，最大程度地保护原有投资，将该系统建成一个面对面交流协作的典范。

　　第3章 产品解决方案以及产品功能介绍

　　3.1 本次视频会议系统设计原则以及解决方案

　　3.1.1    设计原则

　　先进性原则

　　建视通讯协议规范实现大量的实时多媒体信息压缩解压和传输，采用目前流行的H.323和H.264压缩技术，部分借鉴了MPEG-4和MPEG-21理论，所采用的技术将成为国际通信界未来的主流技术，完全独立自主知识产权，具有持续发展的潜力。能实现高清晰度画质、高保真CD音质，同时延时可控制在200ms以内，充分保证视频会议的高质量。

　　兼容性原则

　　在整个系统设计过程中，考虑到多媒体技术和网络技术的多样性，所有的设备均按照国际通用的标准设计，兼容性良好。

　　可扩展性原则

　　本方案除了充分保证传统视频会议的高质量、高可靠性之外，还力求大大拓展视频会议的应用范围和应用内容，充分体现了网络化视频应用的潮流和方向。本方案除了要实现视频会议功能还要求系统能实现包括监控图像传送、远程教育、数字录像、视频点播、可视通话等多种扩展功能。

　　高可靠性原则

　　会议终端和MCU同时还具有网络适应能力。当网络出现拥塞时，终端会议优先保证音频流的发送，从而保证会议的不间断性。

　　可管理性原则

　　系统具有直观界面的视频会议管理系统，可直观方便地对系统实现全程网管，大大减轻维护难度。系统提供日志，记录运行过程中出现的异常信息。管理员和工程人员可以通过查询运行日志随时了解设备运行状况。此外，网管还具有告警管理功能，设备运行过程中出现的告警即时反映在网管客户端界面通知用户，同时还将告警信息记录入告警日志数据库中，以备用户查询。支持中文界面。

　　高安全性原则

　　视频终端要支持对系统设置、Web管理等进行密码认证的访问控制。通过这种方式加强了系统的安全性，有效地阻止了对视频终端的非法访问和操作。

　　3.2 视频会议解决方案以及组网方案

　　3.2.1    设备解决方案以及设备清单

　　根据甲方提出的方案需求，本次视频会议系统共需要建设1个主会场会议室以及5个分会场。拟采购支持8个视频会议终端接入的视频会议多点控制器一台、接入6套视频会议硬件终端，分别应用到************公司的主会场会议室及下辖的分会场会议室;并对其负责相关的运输、安装调试、培训、验收以及售后服务等。

　　3.2.2    视频会议系统组网方案以及设备详细部署

　　主会场位于************公司大会议室，并在主会场建立全网视频会议管理控制中心，组网示意图如下所示：

************公司视频会议拓扑图

　　组网说明：

　　视频会议系统控制中心设在************公司总部机房，在视频会议系统中起到统一管理、统一协调的重要角色，在整个网中处于信息交换中心位置。

　　在机房内架设一台核心交换设备建视科技视频会议系统(MCU)综合流媒体交换平台，在主会场设置一台高清视频视频会议终端、一台高清摄像机，高清视频视频会议终端兼容会议室其他音视频输入输出系统设备。

　　会议管理系统负责对整套建视视频会议系统中的会议室终端、MCU等设备的管理;各种会议的预定义和开会时对会议的控制，核心设备建视科技视频会议系统多点控制器构成了网络视频会议系统的核心平台。视频视频会议终端通过IP网连接到核心交换设备，上传本地的音视频流及相关数据;并接收核心交换设备转发的分会场的音视频流及相关数据，并通过音视频输出设备播放和显示出来。

　　在分会场会议室各部署一台建视科技视频视频会议终端,通过IP网连接到机房的核心设备建视视频会议MCU，接收核心交换设备转发的音视频及相关数据，并通过音视频设备输出;同时上传本地的音视频流及相关数据到核心交换设备上，以便转发给主会场和其他分会场。

　　主会场及所有的分会场之间的网络接入是互联网络连接，在视频会议系统组建后在机房的MCU分配一个固定的IP地址,不可以采用动态DHCP获取IP地址，以便分会场的访问，且带宽要大，至少10Mbps，至少要保证主会场的MCU接入带宽要足够大。基本要求是主会场及所有分会场的视频视频会议终端长ping核心交换设备MCU时的ping值要小于30ms.这样才能保证所有会场同时正常开会。

　　总的来说，MCU内嵌自主开发的系统，因此，即使直接连到公网线路上，也不必担心会受到网络攻击或黑客的袭击，保证了会场终端的安全。而终端的摄像控制是通过遥控器完成。在网络安全上，视讯产品具有公、私网穿越的能力，可以在不增加网络设备的前提下实现防火墙的穿越。

　　3.3 基本功能介绍

　　根据上述的方案设计，我们设计的视频会议系统可以具有下面的功能、特点和效果。

　　双流功能

　　建视视频会议的会议终端支持双流功能，区别于某些H323系统需要额外设备才可以支持双流功能和某些终端只支持双流接收功能，安装一个软件即可通过无线/有线发送桌面双流方便实用。

　　双屏显示

支持电视+电视、电视+投影、投影+投影、电视+拼接屏等

　　文档共享

　　用户可以将文档分发给所有会议成员同步共享浏览，支持包括PowerPoint、Word、Excel等各种格式的可打印文档，主讲人还可以文档上进行标注、绘制、编辑图形、输入文字等操作。

　　远程协助

　　会议主讲人经过同意可远程实时控制其它用户的计算机，远程协助办公。

　　云台控制

　　通过计算机的RS232端口连接解码器后，在远程可对摄象机镜头进行光圈、焦距、景深的控制。可以对云台上下左右的转动进行全方位的控制。

　　远程控制

　　主讲人、会议主席可以控制与会用户的音视频等各种参数

　　独有的文字交流

　　与会成员可以与全体会议成员同时进行文字交流，也可以选择某个与会成员进行单独的文字交流。

　　多路视频图像

　　支持多路视频图像显示，最多支持几十路图像显示，标准版可以同时显示16路视频图像，根据特殊应用，可以定制25分屏模式，同时支持主会场大窗口显示;用户可以随意切换到其他用户的视频图象，或者选择一个视频窗口进行多级放大甚至全屏显示。

　　视频轮循

　　与会人员可以通过单个或多个视频窗口将视频图像在设定的时间间隔内进行轮循显示。

　　双视频技术

　　根据特殊要求，可以制定主会场双路同时显示甚至多路视频图像，适合更多应用范围。

　　控制摄像机

　　会议主持人不仅可以遥控本机的摄像头，而且还可以远程遥控任意一会场的摄像头，可远程对摄像机镜头进行光圈、焦距、景深等控制。可以对云台进行全方位的控制。

　　多会议室

　　可以在一台MCU上同时部署多个会议室，并支持多个会议同时进行，充分满足用户不同部门同时开会的需求。

　　快捷功能

　　支持快速译音对话、视频查看，一键开关音频对话、视频查看功能。

　　会议室锁定

　　会议主席可以根据情况对会议进行加锁，以保证会议正常进行而受干扰。

　　全场静音

　　会议主席可以根据需要进行会场清理，使用全场静音功能。

　　语音私聊

　　会议主席可以通过建立私聊组的方式与参会人员进行语音私聊，并且交流的内容其他与会人员是接收不到的，具有一定的保密性。

　　跑马灯设置

　　会议主席可以通过此功能来发布会议及时消息，并且消息内容进行循环滚动显示。

　　监控视频接入

　　可通过级联方式把监控录像或实时监控录像接入到会议中来，使会议实时现场观看到监控采集的视频图像。

　　动态速率调整

　　当网络出现拥塞，视频会议的带宽得不到保证，将会出现画面马赛克甚至停顿的情况，动态速率调整技术可通过检测网络状况动态调整视频会议的码率，当网络带宽不足时，自动降低会议带宽，当网络状况恢复后，视频会议恢复到正常带宽。保证会议的连贯性，提供更好的视音频。

　　智能丢包恢复

　　当网络出现丢包情况，对端接收不到视频会议码流，画面会出现跳跃、停顿甚至黑屏等现象，智能丢包恢复技术通过检测网络丢包率，重发丢失的数据包来保证网络拥塞时的会议效果。

　　3.4 系统特色功能以及产品优势

　　支持的发言人数无限制

　　利用在业界领先的音频压缩技术，在国内首次研发出多人混音的音频效果。用户在开会过程中对用户的混音路数无限制，所有与会者可以同时听见多个发言人的声音，让沟通更加流畅。

　　在并发的各会议室内都可以进行多路混音，并且各会议室之间相互不会产生干扰。 视频显示模式丰富多样。

　　分屏模式多样化

　　会议成员间在自由模式下可以相互自由察看视频，每个用户一次最多可以查看16路视频。

　　为会议室应用提供了四分屏、五分屏、六分屏、八分频，九分屏、十分屏、十三分屏、十六分屏等多种分屏模式，可定制开发二十一分屏、二十五分屏、甚至最高级别三十六分屏。

　　高并发用户数

　　单机支持最高300并发用户，支持并发250个会议室，满足用户目前的使用需求，并有充足的扩容空间。

　　独立的会议管理系统

　　视频会议系统拥有灵活的会议管理模式，灵活的用户、会议室管理机制，通过严格的用户管理和验证机制使用户登入相应会议，会议管理系统支持WEB登陆。

　　多语言，国际化设计

　　视频会议系统本身为多语言版本，支持中英文操作系统无缝瞬间切换。

　　会场录制

　　无需增加设备，整个会场包括视频、音频、数据、文字以及画面任意组合录制，同时录制的文件都支持回放，文件有两种录制格式，私有播放器格式(绝密会议情境下录制)和公共播放器格式(培训会议情境下录制)。

　　支持各种网络无损传输

　　支持民用宽带、手机3G、手机4G、无线WIFI、教育网、政府专线、银行专线、军线以及卫星介质传输等。

　　稳定性

　　建视视频会议系统在召开会议时呼叫的成功率和会议进行时会场的掉线率是衡量一套视频会议系统稳定性的重要参考指标。建视的视频会议MCU和视频终端具有极高的稳定性，在网络和设备无故障，呼叫成功率达到99.9%，掉线率小于0.005次/方/小时，它能确保本系统视频会议召开的质量。

　　可靠性

　　此项目选用的MCU和视频终端采用业界技术上最先进的体系结构和设计理念，全新分布式交换架构，处理能力和稳定可靠性得到提升，系统可靠性应达到99.99%。所有硬件模块可在线升级。该系统是业界第一个列入“火炬计划”的视频会议系统。

　　系统安全性

　　本视频会议系统中采用的MCU、视频终端都采用多级密码管理机制，使整个系统处于多重安全保护之下，有效的阻止各个方面的非法访问和操作，使用户更加安全使用视频会议系统。此系统提供三级安全保护：

　　Ø会议召开设定有会议密码，进入会议必须有该密码;

　　Ø会议的控制需要授权用户名、密码;

　　Ø网络管理和设备管理需要授权的用户名、密码。

　　第4章 核心产品介绍

　　4.1 MXY-160 系列多点控制单元 （MCU）

　　产品描述

　　MXY-160系列综合视频转发业务平台基本型编解码器支持1080P，在实现对多媒体视频的统一调度管理的同时，具备大规模组网能力，支持独有的智能包修复技术、自学习唇音同步技术和多种组网技术，可提供大容量、高稳定的网络和最丰富的会议视频转发、组合业务，适合于构建政府机构、企事业单位、军队边防、团队组织等用户的视频会议综合管理系统。

　　产品特点

　　Ø  基本型设备最高支持1080P

　　Ø  内嵌视频会议系统管理平台，支持WEB访问、管理

　　Ø  不限注册用户数量，不限会议室创建数量

　　Ø  可制定会议室开启时间计划，精确到秒

　　Ø  可制定单用户进入多个会议室权限

　　Ø  可制定多个初始主席用户、出席用户、旁听用户等

　　Ø  单机最低并发量8路，扩容后并发数量达64路以上

　　Ø  支持邮件发送系统

　　Ø  支持用户按多级部门分类建立

　　Ø  支持多会议室并发，互相不受到影响

　　功能简述

　　强大的组网能力：

　　支持MCU级联，全面满足大规模分级组网的需求;支持分布式组网技术，满足大容量组网需求;多网络桥接技术，可同时跨多个不同的IP网段组网，提供中国南北网络互通、企业内外网互通的组网支撑。

　　完善的系统管理维护功能：

　　系统设置了安全措施，在传输过程中采用业界领先的高效率、高安全性的SSL加密机制。在用于IP环境时，建视的IP会议管理具有认证功能，对用户权限分级管理，使系统用户管理十分方便,只有通过认证的用户才能参与会议。

　　高可靠性：

　　采用电信级COMPACT PCI架构，采用嵌入式实时操作系统，稳定可靠，可7×24小时不间断运行机架式设计，各单板均支持带电热插拔;电源设计，负荷分担、冗余备份，具备高可靠性;用业界领先的电磁屏蔽技术，符合电磁兼容要求;时钟对通信设备是非常重要的，建视视频会议产品在专线环境应用下提供多种时钟同步模式，外接BITS时钟同步、本地时钟、线路提取时钟同步。

　　全面有效的QoS机制：

　　支持IP Precedence(IP优先级), Type of service (Tos服务类型协议) 和Differentiated Service Specification (DiffServ不同的服务参数协议)，与网络设备相配合，充分保证了视频数据流的实时传输;支持RTP/RTCP (实时传输协议/实时传输控制协议)，可有效的纠正包延时、包失序和包抖动，从而保证了音、视频的连续性和语音图像同步;支持MD5不可逆加密保障机制，通过和MCU的配合，可以实现端到端的QOS保障机制。

　　强大的电信级网管：

　　可以完成系统的用户管理、会议管理、设备管理等功能。可统一网管，也可分级网管，可实时显示系统中所有MCU和会议终端的状态和相关信息，有配置管理、日志管理、实时告警、在线检测、认证计费、在线升级等管理、维护功能IP网络环境下会议设置、召开、管理、控制 和关闭，都是在Web上进行。在该LAN网上的任意会议管理者只要拥有相关的权限，就可以登录相关网页，完成所有控制和管理,符合IP网络的开放性。

　　独有的断线自动重连：

　　支持断线自动重连功能，当某条线路中断时，终端与MCU自动将传输速率降低而并不影响会议的正常进行，当线路恢复后，终端与MCU又可以自动提高传输速率。

　　强大的多媒体录播功能

　　除了提供卓越的实时视频会议功能外，还对保证视频会议现场以流媒体广播的方式将运动图像、语音、电子白板等PC信息进行同步直播。

　　4.2 主会场高清视频会议终端 JST600

　　JST600高清视频会议终端是一款高性能终端，独有的AES数据加密技术，具备电信级稳定品质，基本型编解码器支持1080P，采用业内领先的H.264视频压缩技术，可在512K带宽下实现高清效果，强大的多媒体数据共享功能，支持会议录制功能，带给用户极致高清视频体验，是中小型会场主流视频会议设备。

　　PV-MIC20是台带开关和指示的防震会议麦克.吸音范围3-5米，雅致的外型及内置高技术规格配合线路，适用于会议、广播及通讯用途。底座采用整体 金属压轴，防反光表面处理。内置防震设计能防止因震荡而产生的噪声。

　　4.3 一体化高清视频会议终端 JST600-LX

　　JST600-LX产品特性：

　　●兼容性好，支持H.323/SIP双协议栈，可以与业界标准终端、MCU、GK等实现互连互通，方便客户的扩容及升级改造;丰富的接口配置，充分考虑各种使用场景，兼容市场主流音视频输入、输出设备，实现快速部署，减少后续修改布线。

　　● 优异的性能，提供极致的用户体验。内置高性能数字信号处理芯片，视频最高支持到主流和辅流双路1080P60同时编解码(可选)，提供单显、双显以及丰富的视频窗口布局，提升了用户体验;语音支持AAC-LD宽频编解码，运用优化算法实现回声抵消、噪音抑制及自动增益控制，从而保证高保真、低延时的音频传输;QoS设置及独特的媒体纠错MEC(Media Error Correction)技术，在高误码率的情况下，依然能保证流畅的音视频效果(网络劣化下，优先确保音频质量)。高品质360度全向数字麦克风阵列，专业级音效。

　　● 人性化的设计，方便用户的操作与维护。采用一体化高集成度(集成摄像机)的结构设计，外观简洁时尚，提供配套支架，支持墙壁安装及吊顶安装;内置重力感应传感器，吊装模式图像自动翻转;扁平化界面(UI)风格设计，使用者易于上手操作;遥控器集成部分功能按钮，常用功能一键可达，方便实用;U盘、网页等多种升级方式，易于后期维护与系统升级;

　　● 多重安全机制，充分保证传输内容的安全性。系统采用AES媒体加密技术;用户证书，密码保护，HTTPS安全链接等加密措施保障系统安全运行;支持H.460、NAT和可配置端口范围，可实现防火墙穿越技术。

　　第5章 技术培训

　　培训目标

　　培训的目的是为************公司公司建立一支能够独立维护视频会议系统的技术队伍，确保该队伍能胜任今后系统运行过程中的日常管理和维护工作，使整个系统能高效正常的运转。培训效果将对整个项目的管理、维护、运行成本和效能发挥产生重要影响。通过培训，用户单位的培训学员只要能够掌握培训的内容，就能在实际应用中有效维护设备及相关系统。我们可以遵照招标方或用户单位的建议，改变或重新确定相关课程和需要掌握的内容。

　　培训课程

　　培训课程包括技术培训、设备使用培训和设备维护培训等。根据本项目的特点和投标产品的配置，我们设置了如下培训课程，并可根据各单位系统的实际应用情况和培训人员的不同做出相应的调整：

　　《视频会议系统设备的安装、调试、使用、维护及常见问题的处理》

　　培训人数、时间、地点和费用

　　我们建议为用户培训2-3名系统管理员。招标方可根据实际情况增加或减少培训人数，培训采用集中培训方式，培训地点由用户决定。

　　培训原则上根据用户的时间安排，如硬件的培训可在安装、调试过程中或结束后进行，时间可分为二个阶段;相关应用的培训根据需要可集中培训。我们为本项目用户提供免费培训，免教材费、免课程费。我方培训人员拥有相应的资格证书和用户认可的实战经验。根据用户要求力所能及的其他相关培训。培训期限为3-4天。

　　5.1 培训工作总结

　　在各个培训工作阶段结束后，请培训人员和培训负责人填写培训工作阶段总结表。

培训工作阶段总结表

　　第6章 典型案例

　　6.1 河北中石化

　　中国石化是上中下游一体化的国际化能源化工公司,主要业务包括油气勘探开发、石油炼制、成品油营销及分销、化工产品生产及销售、国际化经营等等，其中成品油营销以及分销此为中国内地一大盈利产业链，成本油的分销关系到国家油品质量、安全、民生保障等一系列问题，是为重中之重。

　　中石化衡水分公司主要经营全规格的汽油、柴油、煤油、润滑油(脂)四大类成品油及非油品等业务，作为中石化加油站市级单位的一份子，其保障着衡水所有居民油品供给问题，目前负责区域有故城、饶阳、安平、阜城、枣强、桃城、深州、景县、桃城高速等片区，由于片区到市区距离较远，舟车劳顿沟通效率极低，往往新员工培训不到位就匆忙上岗，极容易造成安全隐患。因此，本着节能减排、提高效率的目的，经过层层选拔选择建视系列视频会议系统作为衡水分公司主要沟通渠道，自视频会议系统上线，新员工培训及时，降低安全隐患，加油站可当天汇报库存信息，片区经理在办公室即可接受分公司领导的指示，还可接收到集团公司开会视频，可谓效率神速，另外年度优秀员工颁奖仪式可广播到每一个加油站观看。

　　目前衡水中石化、秦皇岛中石化、唐山中石化、保定中石化、邯郸中石化、承德中石化、邢台中石化已经部署建视视频会议系统，其他地市正在陆续进行。

　　6.2 中铁航空港集团

　　中铁航空港集团第三工程有限公司是中国中铁航空港建设集团有限公司下属的全资子公司，注册资本金1亿元。公司是以铁路、公路、市政、城市轨道交通为主及工业与民用建筑、水利、机场、港口、地基处理、结构加固等工程施工于一体的综合型建筑施工企业。公司现具有市政公用工程施工总承包壹级和桥梁工程、隧道工程、土石方工程专业承包壹级资质，是ISO9001质量管理体系、ISO14001 环境管理体系、GB/T28001职业健康安全管理体系认证企业。

　　公司发展迅速，沟通的及时性有效性就显得非常突出，国外项目部有坦赞铁路项目部、伊拉克水坝项目部、尼日利亚铁路项目部、埃塞俄比亚公路项目部等以及国内项目部有石家庄地铁项目部、京新高速项目部、曹妃甸项目部等均需要实时汇报施工进度以及施工风险评估，眼前的电话会议已经满足不了会议需求，观看图纸、观看汇报表格等不能实时同步，所以经过公司领导特批，急需采购一批贯通国内外、适应各种网络视频会议系统，建视系列视频会议系统以优越的条件中标本项目，一个月之内国内外视频会议迅速完工并交付甲方使用，至此，中铁航空港第三工程有限公司领导对建视视频会议产品赞不绝口。

　　6.3 中国港湾工程责任有限公司

　　中国港湾立足于在海事工程、疏浚吹填、公路桥梁、铁路及轨道交通、航空枢纽以及相关成套设备供应与安装等基础设施领域，提供工程承包及投资的一体化服务，并在房建、市政环保、水利工程、电站电厂、资源开发等领域具有丰富的资源和经验。凭借技术、设备、营销、人才等方面的优势，为全球客户提供优质服务，"CHEC"已成为国际工程行业的知名品牌。

　　由于办事处机构众多，全球网络状况不同，中国港湾在香港建设视频会议数据中心，配备高性能高清视频会议控制单元MCU,各全球办事处统一接入香港数据中心进入视频会议，总部会议室设为主会场，配备60帧/每秒全高清视频会议摄像机，各办事处统一采用高清视频会议终端，由于各办事处遍布在海外，信息化水平较弱，设备采用简便模式部署，视频会议终端无需固定IP地址、一键入会、WEB管理、1M带宽运行1080p。

　　视频会议的部署，改变原来总部与分支传统面对面开会的模式，把沟通频繁的技术会议、财务会议、行政会议采用视频会议来开，将出差高昂经费完全降低下来。

　　6.4 鞍钢集团

　　鞍山钢铁集团公司是新中国第一个恢复建设的大型钢铁联合企业和最早建成的钢铁生产基地，被誉为“中国钢铁工业的摇篮”、“共和国钢铁工业的长子”。

　　目前使用的标清视频会议系统无论是从清晰度还是从功能以及只能方面已经满足不了鞍山钢铁集团公司的需求，需要解决和下属多个单位的工作部署、监督已经会议精神的传达。鞍山钢铁集团公司是新中国第一个恢复建设的大型钢铁联合企业和最早建成的钢铁生产基地，被誉为“中国钢铁工业的摇篮”、“共和国钢铁工业的长子”。

　　目前使用的标清视频会议系统无论是从清晰度还是从功能以及只能方面已经满足不了鞍山钢铁集团公司的需求，需要解决和下属多个单位的工作部署、监督已经会议精神的传达。

　　相关部署：

　　鞍山钢铁集团公司智能会议系统主要包含：高清摄像系统、视频信号分配、切换、转换和处理系统、高清视频会议系统、显示系统、音频系统、会议录制与存储系统、会议综合管理平台系统等。

　　Ø  现有视频会议系统的搬迁

　　Ø  新大楼各视频会议室高清视频会议系统的建设

　　Ø  生产调度视频会议系统的建设

　　Ø  现有视频会议系统和新建视频会议系统的融合

　　Ø  新建视频会议系统与新大楼会议系统的融合

　　Ø  视频会议系统的功能和效果提升

　　Ø  视频会议系统的容量扩充

　　6.5 中国民航机场建设集团

　　中国民航机场建设集团作为大型高端建筑企业，分公司分部全国各地，分公司项目部遍布全球，直属公司有规划设计总院、华北分公司、西南分公司、东北分公司、西北分公司、北京中企建华国际工程项目管理公司、北京中企建发监理咨询有限公司、北京中企卓创、北京中航油、北京中航空港建设、北京中航空港建设装饰、北京中航空港环境工程、北京中航华翔航空服务等十余家子公司，其中需要开启行政会议、商务谈判会议、物资管理会议以及项目成果研讨会，开启会议较多，组织一次大型会议600平米以上的超大型会议室进行，差旅、住宿、时间均是一笔不小的投入，为响应国家号召节能减排，减少三公经费支出，经过半年酝酿选择建视视频会议作为集团沟通工具，下一步部署分公司到项目部整套系统视频会议。

　　解决方案：

　　主要设备配置，主会场使用全高清视频会议系统及12路并发的MCU，主会场两个会场，1楼大型报告厅使用高清视频会议终端，此终端支持两路摄像机输入，一路照射主席台，一路照射下方会场，兼容报告厅音视频多媒体设备，所有设备音视频信号进入矩阵受到中控控制，5楼会议室使用高清视频会议终端输出至电视，由电视做音视频输出，分会场采用的高清视频会议终端，兼容各个分公司投影机以及音箱功放等设备使用。

　　6.6 山西阳泉 市公安局

　　项目背景

　　阳泉刑警大队是地级市级别的公安局中直接下属的负责刑事案件侦破的专门部门，刑警支队长，阳泉市公安局辖区为山西省直辖的下辖两县(平定、盂县)三区(城、矿、郊)的城市，防卫责任重大，破案任务繁重，急需高科技手段解决警力资源短缺，加强地区维稳工作。

　　级别划分以及工作职责

　　刑侦大队：是地方公安部门的一个常设机构，承担本地刑事侦查工作。掌握刑事犯罪动态，收集、通报、上报刑事犯罪信息，研究制订预防、打击对策;组织侦查破案、打击刑事犯罪工作和组织开展全市专项斗争;承办上级交办的案件;负责与外地的刑侦协作工作;承担有关微量物证的检验鉴定和案件痕迹物证鉴定，为侦破疑难案件提供技术和信息资源;负责出租车治安管理工作。负责秘密力量的培养和管理使用，完成局领导交办的其他工作。

　　系统应用描述

　　阳泉市行政大队欲将5楼会议室改造为信息研判中心，苦于地处山区，交通不便利，警力资源紧张，各地刑警队与大队情报系统建立不完善，经过正规招投标流程使用建视高清视频会议系统解决刑侦大队与各地区刑警队情报处联络，全网络利用已建立完毕公安网内网，网络组图如下：

　　Ø  建设完毕后，刑事警察(简称刑警)可利用我公司系统由原来的普通机动部队变为特种信息化机动部队，使用本系统后可实现如下功能：

　　Ø  远程做刑事侦查工作，分析、研究刑事犯罪情况

　　Ø  快速组织、协调侦破一般、重大、特大刑事案件

　　Ø  远程整理以及确认案件痕迹和物证提取、检验、鉴定

　　Ø  快速清理本辖区内的禁毒、反黑、反恐工作确定嫌疑人并实施抓捕方案

　　Ø  远程部署本辖区内的经济犯罪侦查防范工作(部分地方有专门的经侦部门)

　　Ø  可在各刑警队组成与刑侦大队同级别接待室，接收涉外刑事案件、对外警务的联络和接洽

　　Ø  协调经侦队、缉毒队、抓捕队、外勤处、情报处等联合执法

　　Ø  日常大型盗窃案、凶杀案、诈骗案等犯罪案件的鉴定

　　应用会场为：主会场刑侦大队、城区分局会场、盂县分局会场、平定分局会场、矿区分局会场、郊区分局会场、情报处、抓捕大队、监控调度中心、外勤处以及缉毒看守所组成一支大规模信息化机动部队，增强了刑侦能力以及破案能力，会场部署完毕后，省厅领导经过参观考察对建视这套信息化系统做出很高的评价，计划2017年在山西省境内部署建视信息研判系统，为刑侦信息化建设提供助力。

　　6.7 其他案例赏析

北京中科科林

北京源瑞达

河北省农资集团

定州市气象局

河北邢台农行银行

　　第7章 售后服务

　　建视在全国主要城市都设立了办事处，在全国有200多家核心的代理商，拥有完整的销售和服务网络，可安排专门的工程技术人员进行现场技术支持服务。可以为客户提供及时、快速、有效的本地化售后服务：

　　1、系统布线、设备安装、调试、检测和系统维护，以及安装过程中所需一切配件及辅材等，一次性安装完毕;

　　2、系统安装完毕后向用户提供完整的软、硬件安装、操作、使用、测试、控制和维护手册;

　　3、所有货物在初验合格后，提供3个月免费包换3年免费保修，并提供终身技术支持;

　　4、软件版本提供终身免费升级;

　　5、提供系统正常运行维护技术支持和服务;

　　6、在与其它应用集成时，提供标准接口;

　　7、在免费保修期内，现场安装调试、送货上门;

　　8、提供7×24小时的技术支持以及故障维护响应。接到用户故障通知后，在1小时内给予答复，需要到现场解决的，到达时间不超过24小时，质保期内全免费上门维护服务，并提供终身维护;

　　9、向用户提供足够的技术支持和培训课程，保证系统运行后的正常运转。

　　技术支持与响应时间

　　我司根据用户项目的具体需求，本着“服务第一，用户至上”的宗旨，为保障该项目顺利实施和售后服务工作，我司提供24小时服务热线，随时为用户协调解决问题。

　　售后服务应急种类

　　设备应急

　　我公司作为业界知名的视频会议厂商，积累多年的大型集成项目保障经验，特别是在应急服务方面具备了特色的应急服务机制，且备有了大量的应急设备，为处理紧急情况提供了有效的保障，完全有能力完全满足此项目在设备应急方面的需求。

　　人员应急

　　作为业界知名的视频会议厂商，我公司储备了大量的具有处理应急情况的专业技术工程师，以及网络运营人才，完全有能力完全满足此项目在人员应急方面的需求。

　　保修期内售后服务

　　(1)服务期限

　　从工程验收合格之日起，所有的硬件设备按照遵循厂家的保修期期限。

　　软件平台提供终身的免费升级和远程维护。

　　(2)服务费用

　　质保期内，我方对所有设备的所有配件无条件免费保修及更换，所有设备的所有配件(包括整机所有部件)的维修及部件费均为免费(人为除外)。

　　(3)保修服务方式

　　(3.1)、电话技术服务

　　对于本公司提供的产品，我司将提供标准的电话支持服务，实现7×24小时的电话支持。

　　(3.2)、远程在线服务

　　对于本公司提供的软件产品，我司提供终身免费的远程在线服务。实现7×24的远程在线支持，可协助客户进行远程调试和修正系统文件，包括指导用户的操作使用等远程服务。

　　(3.3)、现场技术服务

　　如果问题不能通过电话解决，我司会派出经验丰富的现场服务工程师到现场为您解决问题。

　　(4)建视售后服务

　　我们承诺设置维修专线，积极热情响应客户的投诉和技术支持，为此系统提供全天候的技术服务和技术保障。

　　保修期后售后服务

　　公司承诺对所供软、硬件产品提供终身免费技术咨询，在保修期满后公司提供有偿维修服务，客户也可购买维保服务来延长售后服务期限，此期间出现的设备故障可免费维修。

　　第1章前言.............................................................. 2

　　第2章客户背景、需求分析以及收益......................................... 2

　　2.1 客户背景以及需求..................................................... 2

　　2.2 需求分析............................................................. 3

　　2.3 系统预期收益......................................................... 3

　　第3章产品解决方案以及产品功能介绍........................................ 3

　　3.1 本次视频会议系统设计原则以及解决方案................................... 3

　　3.2 视频会议解决方案以及组网方案.......................................... 4

　　3.2.1 设备解决方案以及设备清单............................................ 4

　　3.2.2 视频会议系统组网方案以及设备详细部署................................. 5

　　3.3 基本功能介绍......................................................... 6

　　3.4 系统特色功能以及产品优势.............................................. 9

　　第4章核心产品介绍..................................................... 10

　　4.1 MXY-160系列多点控制单元(MCU)....................................... 10

　　产品描述............................................................... 10

　　产品特点............................................................... 11

　　功能简述............................................................... 11

　　4.2 主会场高清视频会议终端JST600......................................... 12

　　4.3 高清一体化视频会议终端JS1060-LX...................................... 12

　　第5章技术培训......................................................... 13

　　5.1 培训目标............................................................ 13

　　5.2 培训课程............................................................ 13

　　5.3 培训工作总结........................................................ 14

　　第6章典型案例......................................................... 15

　　6.1 河北中石化.......................................................... 15

　　6.2 中铁航空港集团...................................................... 16

　　6.3 中国港湾工程责任有限公司............................................. 18

　　6.4 鞍钢集团............................................................ 18

　　6.5 中国民航机场建设集团................................................. 20

　　6.6 山西阳泉市公安局.................................................... 20

　　6.7 其他案例赏析........................................................ 22

　　第7章售后服务......................................................... 25

　　前言

　　进入21世纪后，视频、音频和数据技术发展迅速，随着对高清晰视频和更好适应Internet 网络的需求，在2003年初，由ITU-T和ISO/IEC联合发布了H.264标准，定位于覆盖整个视 频应用领域，包括：低码率的无线应用、标准清晰度和高清晰度的电视广播应用、Internet 上的视频流应用，传输高清晰度的DVD视频以及应用于数码相机的高质量视频应用等等。同期，还发布了宽频语音、H.239等标准，这些革命性的技术，标志着视频通信进入了一个高清时代。

　　建视同步业界最新技术，研发了全高清视频会议系统，最高视频质量达到1080P提供了最丰富的多媒体业务，可以全面满足企业的会议室会议、桌面通信和会议、生产调度的各种需求， 一个网络实现了原来多个网络才能实现的功能，在大大减少通信网络投资的同时，独有的全业务终端，也大大提升了企业的工作效率，使政府和企业的管理更上台阶，各种费用大幅度减少，帮助企业实现了更高效率的沟通推出。

　　建视视频会议系统产品线，帮助企业所有的业务视频会议终端都可以通过统一的主会场视频会议终端实现，而且所有视频会议终端都可以实现同样的功能，提供了统一的终端平台和操作界面，简化操作的同时，大大减少了投资。

　　随着全球高速发展3G、4G业务，建视紧紧跟随前沿研制出了符合3G、4G业务的手机端，标志着全球视频会议进入一个新的高清移动时代。

　　客户背景、需求分析以及收益

　　客户背景以及需求

　　************公司下辖拥有多个分支机构，通过专线及互联网互联互通，计划建设6个会场的高清视频会议系统，要求实现功能如下：

　　以************公司为中心点所有下属单位为分会场开展视频会议视频会议系统。

　　要求实现************公司与分公司直接对话。

　　要求实现音频视频会议，视频质量无延迟、无卡顿。

　　要求实现多媒体共享以及电脑桌面共享。

　　要求实现PPT、word文档、EXCEL表格共享功能，且不占用带宽。

　　要求画面丰富，操作简单易懂，会议管理系统掌控性强。

　　需求分析

　　总体来说：本次将要建设的视频会议系统无论在网络上、技术上、设备上、环境上都是可行的，并且本地会场要有良好的实时性和交互性，实现人与人之间的信息交流，使各会场之间通过视频会议设备，能够进行视频、音频等信息的互通，达到以更高效率的通讯传输目的，达到提高网络资源的利用率和办公效率的目的。

　　系统预期收益

　　建设完成后的该高清视频会议系统会议模式丰富，功能强大，运行管理简单方便，并且提供强大的扩展能力。通过在************公司建设该高清视频会议系统，可预期的收益可能有：

　　节省大量的差旅费用、时间成本、人员成本

　　各地间、各单位、各机构间共同协作办公效率的大幅提升

　　独有的图表或数据内容之间交流的顺利开展

　　决策和措施的快速形成与执行

　　新知识、新内容的快速推广

　　网络带宽占用少

　　多部门会议互不打扰

　　视频会议安排简单快捷可预约

　　该视频通信系统建设成功后应该是一个技术先进、成熟可靠、性能优秀、灵活扩展的系统，并且能够综合考虑到该系统的中长期发展计划，在网络结构、网络应用、网络管理、系统性能等各个方面适应未来视频通信和多媒体应用的发展，最大程度地保护原有投资，将该系统建成一个面对面交流协作的典范。

　　产品解决方案以及产品功能介绍

　　本次视频会议系统设计原则以及解决方案

　　设计原则

　　先进性原则

　　建视通讯协议规范实现大量的实时多媒体信息压缩解压和传输，采用目前流行的H.323和H.264压缩技术，部分借鉴了MPEG-4和MPEG-21理论，所采用的技术将成为国际通信界未来的主流技术，完全独立自主知识产权，具有持续发展的潜力。能实现高清晰度画质、高保真CD音质，同时延时可控制在200ms以内，充分保证视频会议的高质量。

　　兼容性原则

　　在整个系统设计过程中，考虑到多媒体技术和网络技术的多样性，所有的设备均按照国际通用的标准设计，兼容性良好。

　　可扩展性原则

　　本方案除了充分保证传统视频会议的高质量、高可靠性之外，还力求大大拓展视频会议的应用范围和应用内容，充分体现了网络化视频应用的潮流和方向。本方案除了要实现视频会议功能还要求系统能实现包括监控图像传送、远程教育、数字录像、视频点播、可视通话等多种扩展功能。

　　高可靠性原则

　　会议终端和MCU同时还具有网络适应能力。当网络出现拥塞时，终端会议优先保证音频流的发送，从而保证会议的不间断性。

　　可管理性原则

　　系统具有直观界面的视频会议管理系统，可直观方便地对系统实现全程网管，大大减轻维护难度。系统提供日志，记录运行过程中出现的异常信息。管理员和工程人员可以通过查询运行日志随时了解设备运行状况。此外，网管还具有告警管理功能，设备运行过程中出现的告警即时反映在网管客户端界面通知用户，同时还将告警信息记录入告警日志数据库中，以备用户查询。支持中文界面。

　　高安全性原则

　　视频终端要支持对系统设置、Web管理等进行密码认证的访问控制。通过这种方式加强了系统的安全性，有效地阻止了对视频终端的非法访问和操作。

　　视频会议解决方案以及组网方案

　　设备解决方案以及设备清单

　　根据甲方提出的方案需求，本次视频会议系统共需要建设1个主会场会议室以及5个分会场。拟采购支持8个视频会议终端接入的视频会议多点控制器一台、接入6套视频会议硬件终端，分别应用到************公司的主会场会议室及下辖的分会场会议室;并对其负责相关的运输、安装调试、培训、验收以及售后服务等。

　　视频会议系统组网方案以及设备详细部署

　　主会场位于************公司大会议室，并在主会场建立全网视频会议管理控制中心，组网示意图如下所示：

************公司视频会议拓扑图

　　组网说明：

　　视频会议系统控制中心设在************公司总部机房，在视频会议系统中起到统一管理、统一协调的重要角色，在整个网中处于信息交换中心位置。

　　在机房内架设一台核心交换设备建视科技视频会议系统(MCU)综合流媒体交换平台，在主会场设置一台高清视频视频会议终端、一台高清摄像机，高清视频视频会议终端兼容会议室其他音视频输入输出系统设备。

　　会议管理系统负责对整套建视视频会议系统中的会议室终端、MCU等设备的管理;各种会议的预定义和开会时对会议的控制，核心设备建视科技视频会议系统多点控制器构成了网络视频会议系统的核心平台。视频视频会议终端通过IP网连接到核心交换设备，上传本地的音视频流及相关数据;并接收核心交换设备转发的分会场的音视频流及相关数据，并通过音视频输出设备播放和显示出来。

　　在分会场会议室各部署一台建视科技视频视频会议终端,通过IP网连接到机房的核心设备建视视频会议MCU，接收核心交换设备转发的音视频及相关数据，并通过音视频设备输出;同时上传本地的音视频流及相关数据到核心交换设备上，以便转发给主会场和其他分会场。

　　主会场及所有的分会场之间的网络接入是互联网络连接，在视频会议系统组建后在机房的MCU分配一个固定的IP地址,不可以采用动态DHCP获取IP地址，以便分会场的访问，且带宽要大，至少10Mbps，至少要保证主会场的MCU接入带宽要足够大。基本要求是主会场及所有分会场的视频视频会议终端长ping核心交换设备MCU时的ping值要小于30ms.这样才能保证所有会场同时正常开会。

　　总的来说，MCU内嵌自主开发的系统，因此，即使直接连到公网线路上，也不必担心会受到网络攻击或黑客的袭击，保证了会场终端的安全。而终端的摄像控制是通过遥控器完成。在网络安全上，视讯产品具有公、私网穿越的能力，可以在不增加网络设备的前提下实现防火墙的穿越。

　　基本功能介绍

　　根据上述的方案设计，我们设计的视频会议系统可以具有下面的功能、特点和效果。

　　双流功能

　　建视视频会议的会议终端支持双流功能，区别于某些H323系统需要额外设备才可以支持双流功能和某些终端只支持双流接收功能，安装一个软件即可通过无线/有线发送桌面双流方便实用。

　　双屏显示

支持电视+电视、电视+投影、投影+投影、电视+拼接屏等

　　文档共享

　　用户可以将文档分发给所有会议成员同步共享浏览，支持包括PowerPoint、Word、Excel等各种格式的可打印文档，主讲人还可以文档上进行标注、绘制、编辑图形、输入文字等操作。

　　远程协助

　　会议主讲人经过同意可远程实时控制其它用户的计算机，远程协助办公。

　　云台控制

　　通过计算机的RS232端口连接解码器后，在远程可对摄象机镜头进行光圈、焦距、景深的控制。可以对云台上下左右的转动进行全方位的控制。

　　远程控制

　　主讲人、会议主席可以控制与会用户的音视频等各种参数

　　独有的文字交流

　　与会成员可以与全体会议成员同时进行文字交流，也可以选择某个与会成员进行单独的文字交流。

　　多路视频图像

　　支持多路视频图像显示，最多支持几十路图像显示，标准版可以同时显示16路视频图像，根据特殊应用，可以定制25分屏模式，同时支持主会场大窗口显示;用户可以随意切换到其他用户的视频图象，或者选择一个视频窗口进行多级放大甚至全屏显示。

　　视频轮循

　　与会人员可以通过单个或多个视频窗口将视频图像在设定的时间间隔内进行轮循显示。

　　双视频技术

　　根据特殊要求，可以制定主会场双路同时显示甚至多路视频图像，适合更多应用范围。

　　控制摄像机

　　会议主持人不仅可以遥控本机的摄像头，而且还可以远程遥控任意一会场的摄像头，可远程对摄像机镜头进行光圈、焦距、景深等控制。可以对云台进行全方位的控制。

　　多会议室

　　可以在一台MCU上同时部署多个会议室，并支持多个会议同时进行，充分满足用户不同部门同时开会的需求。

　　快捷功能

　　支持快速译音对话、视频查看，一键开关音频对话、视频查看功能。

　　会议室锁定

　　会议主席可以根据情况对会议进行加锁，以保证会议正常进行而受干扰。

　　全场静音

　　会议主席可以根据需要进行会场清理，使用全场静音功能。

　　语音私聊

　　会议主席可以通过建立私聊组的方式与参会人员进行语音私聊，并且交流的内容其他与会人员是接收不到的，具有一定的保密性。

　　跑马灯设置

　　会议主席可以通过此功能来发布会议及时消息，并且消息内容进行循环滚动显示。

　　监控视频接入

　　可通过级联方式把监控录像或实时监控录像接入到会议中来，使会议实时现场观看到监控采集的视频图像。

　　动态速率调整

　　当网络出现拥塞，视频会议的带宽得不到保证，将会出现画面马赛克甚至停顿的情况，动态速率调整技术可通过检测网络状况动态调整视频会议的码率，当网络带宽不足时，自动降低会议带宽，当网络状况恢复后，视频会议恢复到正常带宽。保证会议的连贯性，提供更好的视音频。

　　智能丢包恢复

　　当网络出现丢包情况，对端接收不到视频会议码流，画面会出现跳跃、停顿甚至黑屏等现象，智能丢包恢复技术通过检测网络丢包率，重发丢失的数据包来保证网络拥塞时的会议效果。

　　系统特色功能以及产品优势

　　支持的发言人数无限制

　　利用在业界领先的音频压缩技术，在国内首次研发出多人混音的音频效果。用户在开会过程中对用户的混音路数无限制，所有与会者可以同时听见多个发言人的声音，让沟通更加流畅。

　　在并发的各会议室内都可以进行多路混音，并且各会议室之间相互不会产生干扰。 视频显示模式丰富多样。

　　分屏模式多样化

　　会议成员间在自由模式下可以相互自由察看视频，每个用户一次最多可以查看16路视频。

　　为会议室应用提供了四分屏、五分屏、六分屏、八分频，九分屏、十分屏、十三分屏、十六分屏等多种分屏模式，可定制开发二十一分屏、二十五分屏、甚至最高级别三十六分屏。

　　高并发用户数

　　单机支持最高300并发用户，支持并发250个会议室，满足用户目前的使用需求，并有充足的扩容空间。

　　独立的会议管理系统

　　视频会议系统拥有灵活的会议管理模式，灵活的用户、会议室管理机制，通过严格的用户管理和验证机制使用户登入相应会议，会议管理系统支持WEB登陆。

　　多语言，国际化设计

　　视频会议系统本身为多语言版本，支持中英文操作系统无缝瞬间切换。

　　会场录制

　　无需增加设备，整个会场包括视频、音频、数据、文字以及画面任意组合录制，同时录制的文件都支持回放，文件有两种录制格式，私有播放器格式(绝密会议情境下录制)和公共播放器格式(培训会议情境下录制)。

　　支持各种网络无损传输

　　支持民用宽带、手机3G、手机4G、无线WIFI、教育网、政府专线、银行专线、军线以及卫星介质传输等。

　　稳定性

　　建视视频会议系统在召开会议时呼叫的成功率和会议进行时会场的掉线率是衡量一套视频会议系统稳定性的重要参考指标。建视的视频会议MCU和视频终端具有极高的稳定性，在网络和设备无故障，呼叫成功率达到99.9%，掉线率小于0.005次/方/小时，它能确保本系统视频会议召开的质量。

　　可靠性

　　此项目选用的MCU和视频终端采用业界技术上最先进的体系结构和设计理念，全新分布式交换架构，处理能力和稳定可靠性得到提升，系统可靠性应达到99.99%。所有硬件模块可在线升级。该系统是业界第一个列入“火炬计划”的视频会议系统。

　　系统安全性

　　本视频会议系统中采用的MCU、视频终端都采用多级密码管理机制，使整个系统处于多重安全保护之下，有效的阻止各个方面的非法访问和操作，使用户更加安全使用视频会议系统。此系统提供三级安全保护：

　　会议召开设定有会议密码，进入会议必须有该密码;

　　会议的控制需要授权用户名、密码;

　　网络管理和设备管理需要授权的用户名、密码。

　　核心产品介绍

　　MXY-160 系列多点控制单元 （MCU）

　　产品描述

　　MXY-160系列综合视频转发业务平台基本型编解码器支持1080P，在实现对多媒体视频的统一调度管理的同时，具备大规模组网能力，支持独有的智能包修复技术、自学习唇音同步技术和多种组网技术，可提供大容量、高稳定的网络和最丰富的会议视频转发、组合业务，适合于构建政府机构、企事业单位、军队边防、团队组织等用户的视频会议综合管理系统。

　　产品特点

　　基本型设备最高支持1080P

　　内嵌视频会议系统管理平台，支持WEB访问、管理

　　不限注册用户数量，不限会议室创建数量

　　可制定会议室开启时间计划，精确到秒

　　可制定单用户进入多个会议室权限

　　可制定多个初始主席用户、出席用户、旁听用户等

　　单机最低并发量8路，扩容后并发数量达64路以上

　　支持邮件发送系统

　　支持用户按多级部门分类建立

　　支持多会议室并发，互相不受到影响

　　功能简述

　　强大的组网能力：

　　支持MCU级联，全面满足大规模分级组网的需求;支持分布式组网技术，满足大容量组网需求;多网络桥接技术，可同时跨多个不同的IP网段组网，提供中国南北网络互通、企业内外网互通的组网支撑。

　　完善的系统管理维护功能：

　　系统设置了安全措施，在传输过程中采用业界领先的高效率、高安全性的SSL加密机制。在用于IP环境时，建视的IP会议管理具有认证功能，对用户权限分级管理，使系统用户管理十分方便,只有通过认证的用户才能参与会议。

　　高可靠性：

　　采用电信级COMPACT PCI架构，采用嵌入式实时操作系统，稳定可靠，可7×24小时不间断运行机架式设计，各单板均支持带电热插拔;电源设计，负荷分担、冗余备份，具备高可靠性;用业界领先的电磁屏蔽技术，符合电磁兼容要求;时钟对通信设备是非常重要的，建视视频会议产品在专线环境应用下提供多种时钟同步模式，外接BITS时钟同步、本地时钟、线路提取时钟同步。

　　全面有效的QoS机制：

　　支持IP Precedence(IP优先级), Type of service (Tos服务类型协议) 和Differentiated Service Specification (DiffServ不同的服务参数协议)，与网络设备相配合，充分保证了视频数据流的实时传输;支持RTP/RTCP (实时传输协议/实时传输控制协议)，可有效的纠正包延时、包失序和包抖动，从而保证了音、视频的连续性和语音图像同步;支持MD5不可逆加密保障机制，通过和MCU的配合，可以实现端到端的QOS保障机制。

　　强大的电信级网管：

　　可以完成系统的用户管理、会议管理、设备管理等功能。可统一网管，也可分级网管，可实时显示系统中所有MCU和会议终端的状态和相关信息，有配置管理、日志管理、实时告警、在线检测、认证计费、在线升级等管理、维护功能IP网络环境下会议设置、召开、管理、控制 和关闭，都是在Web上进行。在该LAN网上的任意会议管理者只要拥有相关的权限，就可以登录相关网页，完成所有控制和管理,符合IP网络的开放性。

　　独有的断线自动重连：

　　支持断线自动重连功能，当某条线路中断时，终端与MCU自动将传输速率降低而并不影响会议的正常进行，当线路恢复后，终端与MCU又可以自动提高传输速率。

　　强大的多媒体录播功能

　　除了提供卓越的实时视频会议功能外，还对保证视频会议现场以流媒体广播的方式将运动图像、语音、电子白板等PC信息进行同步直播。

　　主会场高清视频会议终端 JST600

　　JST600高清视频会议终端是一款高性能终端，独有的AES数据加密技术，具备电信级稳定品质，基本型编解码器支持1080P，采用业内领先的H.264视频压缩技术，可在512K带宽下实现高清效果，强大的多媒体数据共享功能，支持会议录制功能，带给用户极致高清视频体验，是中小型会场主流视频会议设备。

　　PV-MIC20是台带开关和指示的防震会议麦克.吸音范围3-5米，雅致的外型及内置高技术规格配合线路，适用于会议、广播及通讯用途。底座采用整体 金属压轴，防反光表面处理。内置防震设计能防止因震荡而产生的噪声。

　　一体化高清视频会议终端 JST600-LX

　　JST600-LX产品特性：

　　●兼容性好，支持H.323/SIP双协议栈，可以与业界标准终端、MCU、GK等实现互连互通，方便客户的扩容及升级改造;丰富的接口配置，充分考虑各种使用场景，兼容市场主流音视频输入、输出设备，实现快速部署，减少后续修改布线。

　　● 优异的性能，提供极致的用户体验。内置高性能数字信号处理芯片，视频最高支持到主流和辅流双路1080P60同时编解码(可选)，提供单显、双显以及丰富的视频窗口布局，提升了用户体验;语音支持AAC-LD宽频编解码，运用优化算法实现回声抵消、噪音抑制及自动增益控制，从而保证高保真、低延时的音频传输;QoS设置及独特的媒体纠错MEC(Media Error Correction)技术，在高误码率的情况下，依然能保证流畅的音视频效果(网络劣化下，优先确保音频质量)。高品质360度全向数字麦克风阵列，专业级音效。

　　● 人性化的设计，方便用户的操作与维护。采用一体化高集成度(集成摄像机)的结构设计，外观简洁时尚，提供配套支架，支持墙壁安装及吊顶安装;内置重力感应传感器，吊装模式图像自动翻转;扁平化界面(UI)风格设计，使用者易于上手操作;遥控器集成部分功能按钮，常用功能一键可达，方便实用;U盘、网页等多种升级方式，易于后期维护与系统升级;

　　● 多重安全机制，充分保证传输内容的安全性。系统采用AES媒体加密技术;用户证书，密码保护，HTTPS安全链接等加密措施保障系统安全运行;支持H.460、NAT和可配置端口范围，可实现防火墙穿越技术。

　　技术培训

　　培训目标

　　培训的目的是为************公司公司建立一支能够独立维护视频会议系统的技术队伍，确保该队伍能胜任今后系统运行过程中的日常管理和维护工作，使整个系统能高效正常的运转。培训效果将对整个项目的管理、维护、运行成本和效能发挥产生重要影响。通过培训，用户单位的培训学员只要能够掌握培训的内容，就能在实际应用中有效维护设备及相关系统。我们可以遵照招标方或用户单位的建议，改变或重新确定相关课程和需要掌握的内容。

　　培训课程

　　培训课程包括技术培训、设备使用培训和设备维护培训等。根据本项目的特点和投标产品的配置，我们设置了如下培训课程，并可根据各单位系统的实际应用情况和培训人员的不同做出相应的调整：

　　《视频会议系统设备的安装、调试、使用、维护及常见问题的处理》

　　培训人数、时间、地点和费用

　　我们建议为用户培训2-3名系统管理员。招标方可根据实际情况增加或减少培训人数，培训采用集中培训方式，培训地点由用户决定。

　　培训原则上根据用户的时间安排，如硬件的培训可在安装、调试过程中或结束后进行，时间可分为二个阶段;相关应用的培训根据需要可集中培训。我们为本项目用户提供免费培训，免教材费、免课程费。我方培训人员拥有相应的资格证书和用户认可的实战经验。根据用户要求力所能及的其他相关培训。培训期限为3-4天。

　　培训工作总结

　　在各个培训工作阶段结束后，请培训人员和培训负责人填写培训工作阶段总结表。

培训工作阶段总结表

　　典型案例

　　河北中石化

　　中国石化是上中下游一体化的国际化能源化工公司,主要业务包括油气勘探开发、石油炼制、成品油营销及分销、化工产品生产及销售、国际化经营等等，其中成品油营销以及分销此为中国内地一大盈利产业链，成本油的分销关系到国家油品质量、安全、民生保障等一系列问题，是为重中之重。

　　中石化衡水分公司主要经营全规格的汽油、柴油、煤油、润滑油(脂)四大类成品油及非油品等业务，作为中石化加油站市级单位的一份子，其保障着衡水所有居民油品供给问题，目前负责区域有故城、饶阳、安平、阜城、枣强、桃城、深州、景县、桃城高速等片区，由于片区到市区距离较远，舟车劳顿沟通效率极低，往往新员工培训不到位就匆忙上岗，极容易造成安全隐患。因此，本着节能减排、提高效率的目的，经过层层选拔选择建视系列视频会议系统作为衡水分公司主要沟通渠道，自视频会议系统上线，新员工培训及时，降低安全隐患，加油站可当天汇报库存信息，片区经理在办公室即可接受分公司领导的指示，还可接收到集团公司开会视频，可谓效率神速，另外年度优秀员工颁奖仪式可广播到每一个加油站观看。

　　目前衡水中石化、秦皇岛中石化、唐山中石化、保定中石化、邯郸中石化、承德中石化、邢台中石化已经部署建视视频会议系统，其他地市正在陆续进行。

　　中铁航空港集团

　　中铁航空港集团第三工程有限公司是中国中铁航空港建设集团有限公司下属的全资子公司，注册资本金1亿元。公司是以铁路、公路、市政、城市轨道交通为主及工业与民用建筑、水利、机场、港口、地基处理、结构加固等工程施工于一体的综合型建筑施工企业。公司现具有市政公用工程施工总承包壹级和桥梁工程、隧道工程、土石方工程专业承包壹级资质，是ISO9001质量管理体系、ISO14001 环境管理体系、GB/T28001职业健康安全管理体系认证企业。

　　公司发展迅速，沟通的及时性有效性就显得非常突出，国外项目部有坦赞铁路项目部、伊拉克水坝项目部、尼日利亚铁路项目部、埃塞俄比亚公路项目部等以及国内项目部有石家庄地铁项目部、京新高速项目部、曹妃甸项目部等均需要实时汇报施工进度以及施工风险评估，眼前的电话会议已经满足不了会议需求，观看图纸、观看汇报表格等不能实时同步，所以经过公司领导特批，急需采购一批贯通国内外、适应各种网络视频会议系统，建视系列视频会议系统以优越的条件中标本项目，一个月之内国内外视频会议迅速完工并交付甲方使用，至此，中铁航空港第三工程有限公司领导对建视视频会议产品赞不绝口。

　　中国港湾工程责任有限公司

　　中国港湾立足于在海事工程、疏浚吹填、公路桥梁、铁路及轨道交通、航空枢纽以及相关成套设备供应与安装等基础设施领域，提供工程承包及投资的一体化服务，并在房建、市政环保、水利工程、电站电厂、资源开发等领域具有丰富的资源和经验。凭借技术、设备、营销、人才等方面的优势，为全球客户提供优质服务，"CHEC"已成为国际工程行业的知名品牌。

　　由于办事处机构众多，全球网络状况不同，中国港湾在香港建设视频会议数据中心，配备高性能高清视频会议控制单元MCU,各全球办事处统一接入香港数据中心进入视频会议，总部会议室设为主会场，配备60帧/每秒全高清视频会议摄像机，各办事处统一采用高清视频会议终端，由于各办事处遍布在海外，信息化水平较弱，设备采用简便模式部署，视频会议终端无需固定IP地址、一键入会、WEB管理、1M带宽运行1080p。

　　视频会议的部署，改变原来总部与分支传统面对面开会的模式，把沟通频繁的技术会议、财务会议、行政会议采用视频会议来开，将出差高昂经费完全降低下来。

　　鞍钢集团

　　鞍山钢铁集团公司是新中国第一个恢复建设的大型钢铁联合企业和最早建成的钢铁生产基地，被誉为“中国钢铁工业的摇篮”、“共和国钢铁工业的长子”。

　　目前使用的标清视频会议系统无论是从清晰度还是从功能以及只能方面已经满足不了鞍山钢铁集团公司的需求，需要解决和下属多个单位的工作部署、监督已经会议精神的传达。鞍山钢铁集团公司是新中国第一个恢复建设的大型钢铁联合企业和最早建成的钢铁生产基地，被誉为“中国钢铁工业的摇篮”、“共和国钢铁工业的长子”。

　　目前使用的标清视频会议系统无论是从清晰度还是从功能以及只能方面已经满足不了鞍山钢铁集团公司的需求，需要解决和下属多个单位的工作部署、监督已经会议精神的传达。

　　相关部署：

　　鞍山钢铁集团公司智能会议系统主要包含：高清摄像系统、视频信号分配、切换、转换和处理系统、高清视频会议系统、显示系统、音频系统、会议录制与存储系统、会议综合管理平台系统等。

　　现有视频会议系统的搬迁

　　新大楼各视频会议室高清视频会议系统的建设

　　生产调度视频会议系统的建设

　　现有视频会议系统和新建视频会议系统的融合

　　新建视频会议系统与新大楼会议系统的融合

　　视频会议系统的功能和效果提升

　　视频会议系统的容量扩充

　　中国民航机场建设集团

　　中国民航机场建设集团作为大型高端建筑企业，分公司分部全国各地，分公司项目部遍布全球，直属公司有规划设计总院、华北分公司、西南分公司、东北分公司、西北分公司、北京中企建华国际工程项目管理公司、北京中企建发监理咨询有限公司、北京中企卓创、北京中航油、北京中航空港建设、北京中航空港建设装饰、北京中航空港环境工程、北京中航华翔航空服务等十余家子公司，其中需要开启行政会议、商务谈判会议、物资管理会议以及项目成果研讨会，开启会议较多，组织一次大型会议600平米以上的超大型会议室进行，差旅、住宿、时间均是一笔不小的投入，为响应国家号召节能减排，减少三公经费支出，经过半年酝酿选择建视视频会议作为集团沟通工具，下一步部署分公司到项目部整套系统视频会议。

　　解决方案：

　　主要设备配置，主会场使用全高清视频会议系统及12路并发的MCU，主会场两个会场，1楼大型报告厅使用高清视频会议终端，此终端支持两路摄像机输入，一路照射主席台，一路照射下方会场，兼容报告厅音视频多媒体设备，所有设备音视频信号进入矩阵受到中控控制，5楼会议室使用高清视频会议终端输出至电视，由电视做音视频输出，分会场采用的高清视频会议终端，兼容各个分公司投影机以及音箱功放等设备使用。

　　山西阳泉 市公安局

　　项目背景

　　阳泉刑警大队是地级市级别的公安局中直接下属的负责刑事案件侦破的专门部门，刑警支队长，阳泉市公安局辖区为山西省直辖的下辖两县(平定、盂县)三区(城、矿、郊)的城市，防卫责任重大，破案任务繁重，急需高科技手段解决警力资源短缺，加强地区维稳工作。

　　级别划分以及工作职责

　　刑侦大队：是地方公安部门的一个常设机构，承担本地刑事侦查工作。掌握刑事犯罪动态，收集、通报、上报刑事犯罪信息，研究制订预防、打击对策;组织侦查破案、打击刑事犯罪工作和组织开展全市专项斗争;承办上级交办的案件;负责与外地的刑侦协作工作;承担有关微量物证的检验鉴定和案件痕迹物证鉴定，为侦破疑难案件提供技术和信息资源;负责出租车治安管理工作。负责秘密力量的培养和管理使用，完成局领导交办的其他工作。

　　系统应用描述

　　阳泉市行政大队欲将5楼会议室改造为信息研判中心，苦于地处山区，交通不便利，警力资源紧张，各地刑警队与大队情报系统建立不完善，经过正规招投标流程使用建视高清视频会议系统解决刑侦大队与各地区刑警队情报处联络，全网络利用已建立完毕公安网内网，网络组图如下：

　　建设完毕后，刑事警察(简称刑警)可利用我公司系统由原来的普通机动部队变为特种信息化机动部队，使用本系统后可实现如下功能：

　　远程做刑事侦查工作，分析、研究刑事犯罪情况

　　快速组织、协调侦破一般、重大、特大刑事案件

　　远程整理以及确认案件痕迹和物证提取、检验、鉴定

　　快速清理本辖区内的禁毒、反黑、反恐工作确定嫌疑人并实施抓捕方案

　　远程部署本辖区内的经济犯罪侦查防范工作(部分地方有专门的经侦部门)

　　可在各刑警队组成与刑侦大队同级别接待室，接收涉外刑事案件、对外警务的联络和接洽

　　协调经侦队、缉毒队、抓捕队、外勤处、情报处等联合执法

　　日常大型盗窃案、凶杀案、诈骗案等犯罪案件的鉴定

　　应用会场为：主会场刑侦大队、城区分局会场、盂县分局会场、平定分局会场、矿区分局会场、郊区分局会场、情报处、抓捕大队、监控调度中心、外勤处以及缉毒看守所组成一支大规模信息化机动部队，增强了刑侦能力以及破案能力，会场部署完毕后，省厅领导经过参观考察对建视这套信息化系统做出很高的评价，计划2017年在山西省境内部署建视信息研判系统，为刑侦信息化建设提供助力。

　　其他案例赏析

北京中科科林

北京源瑞达

河北省农资集团

定州市气象局

河北邢台农行银行

　　售后服务

　　建视在全国主要城市都设立了办事处，在全国有200多家核心的代理商，拥有完整的销售和服务网络，可安排专门的工程技术人员进行现场技术支持服务。可以为客户提供及时、快速、有效的本地化售后服务：

　　1、系统布线、设备安装、调试、检测和系统维护，以及安装过程中所需一切配件及辅材等，一次性安装完毕;

　　2、系统安装完毕后向用户提供完整的软、硬件安装、操作、使用、测试、控制和维护手册;

　　3、所有货物在初验合格后，提供3个月免费包换3年免费保修，并提供终身技术支持;

　　4、软件版本提供终身免费升级;

　　5、提供系统正常运行维护技术支持和服务;

　　6、在与其它应用集成时，提供标准接口;

　　7、在免费保修期内，现场安装调试、送货上门;

　　8、提供7×24小时的技术支持以及故障维护响应。接到用户故障通知后，在1小时内给予答复，需要到现场解决的，到达时间不超过24小时，质保期内全免费上门维护服务，并提供终身维护;

　　9、向用户提供足够的技术支持和培训课程，保证系统运行后的正常运转。

　　技术支持与响应时间

　　我司根据用户项目的具体需求，本着“服务第一，用户至上”的宗旨，为保障该项目顺利实施和售后服务工作，我司提供24小时服务热线，随时为用户协调解决问题。

　　售后服务应急种类

　　设备应急

　　我公司作为业界知名的视频会议厂商，积累多年的大型集成项目保障经验，特别是在应急服务方面具备了特色的应急服务机制，且备有了大量的应急设备，为处理紧急情况提供了有效的保障，完全有能力完全满足此项目在设备应急方面的需求。

　　人员应急

　　作为业界知名的视频会议厂商，我公司储备了大量的具有处理应急情况的专业技术工程师，以及网络运营人才，完全有能力完全满足此项目在人员应急方面的需求。

　　保修期内售后服务

　　(1)服务期限

　　从工程验收合格之日起，所有的硬件设备按照遵循厂家的保修期期限。

　　软件平台提供终身的免费升级和远程维护。

　　(2)服务费用

　　质保期内，我方对所有设备的所有配件无条件免费保修及更换，所有设备的所有配件(包括整机所有部件)的维修及部件费均为免费(人为除外)。

　　(3)保修服务方式

　　(3.1)、电话技术服务

　　对于本公司提供的产品，我司将提供标准的电话支持服务，实现7×24小时的电话支持。

　　(3.2)、远程在线服务

　　对于本公司提供的软件产品，我司提供终身免费的远程在线服务。实现7×24的远程在线支持，可协助客户进行远程调试和修正系统文件，包括指导用户的操作使用等远程服务。

　　(3.3)、现场技术服务

　　如果问题不能通过电话解决，我司会派出经验丰富的现场服务工程师到现场为您解决问题。

　　(4)建视售后服务